Dreamplay ist ein Online-Casino, das sich seit 2015 auf dem Markt etabliert hat und sich als vertrauenswürdige Plattform für Glücksspieler etabliert haben will. Das Unternehmen mit Sitz im Malta wird von der Direx NV reguliert, die eine lizenzierte Firma aus Curaçao ist.
1. Registrierungsprozess
Um am Spielen teilnehmen zu können, muss sich jeder Spieler erst einmal bei Dreamplay registrieren. Der casino Dreamplay Registrierungsprozess ist simpel und dauert lediglich ein paar Minuten in Anspruch. Dazu benötigt man nur eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen, Passwort und Vorname/Nachname.
Als nächstes wird der Spieler gebeten, einige persönliche Informationen bereitzustellen wie Adresse, Postleitzahl und Geburtsdatum. Dreamplay verspricht ein sicheres Umfeld für die Datenverarbeitung durch eine SSL-Verschlüsselung.
2. Benutzerkonto
Einmal registriert erhält man ein neues Konto bei Dreamplay. Hier kann der Spieler seine persönlichen Informationen anpassen, E-Mail-Adresse ändern sowie das Passwort neu setzen oder für einen längeren Zeitraum aussetzen lassen.
Zu jeder Aktivität ist eine Auszeichnungspunkteübersicht bereitgestellt. Dabei handelt es sich um Dreamplay-Boni, die als Belohnung für regelmäßige Spielaktivitäten oder besondere Aktionen angeboten werden.
3. Bonus-Angebote
Dreamplay bietet verschiedene Arten von Boni an:
- Willkommenbonus: Er wird an alle neuen Spieler ausgezahlt und ermöglicht eine erste Einzahlung mit einem Top-Up
- Freispielboni: Hierbei erhalten die Spieler Freispiele zu verschiedenen Slots
- Reload-Boni: Bei dieser Aktion gibt es zusätzliche Bonusgelder für bestehende Kunden
Die Voraussetzungen für den Erhalt des Bonusbetrags variieren von Promotion zu Promotion.
4. Zahlungsmethoden und -systeme
Insgesamt stehen bei Dreamplay zahlreiche Zahlmethoden zur Verfügung, unter anderem:
- Kreditkarten: Visa
- E-Wallets: Neteller oder Skrill
- Banktransfers
Jede Einzahl- bzw. Auszahlungsmethode hat ein Limit von 10 bis maximal 3000 Euro. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt in der Regel fünf, während für die Auszahlung zehn Euro erforderlich sind.
5. Spiele-Kategorien und -anbieter
Insgesamt ist Dreamplay mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen vertreten, darunter:
- Tischspiele wie Roulette oder Blackjack
- Slots-Spiele von diversen Anbietern (Microgaming)
- Livecasino
Die Spiele werden auf Grundlage des Lizenzgebers und der Zulassung durch die Direktion von Dreamplay eingestellt. Da keine direkten Details über die Software ausgetauscht wurden, ist es schwierig hier mehr zu sagen.
6. Mobilfunk-Version
Zudem verfügt die Onlineplattform auch über eine mobile Version, welche direkt im Browser des Smartphones aufgerufen werden kann. Insgesamt gibt es für verschiedene Geräte keine spezielle App zur Verfügung gestellt.
7. Sicherheit und Lizenzen
Laut den Angaben der Plattform haben alle Spieler bei Dreamplay das sichere Glücksspielwesen, da ihre Daten mit der SSL-Verschlüsselung geschützt werden. Dazu kann auch eine eigene Verschlüsselungssoftware des Betreibers genutzt werden.
Zusammenfassend lässt man die Möglichkeit zur Registrierung bestehen, dass Dreamplay als seriöses Glücksspielunternehmen angesehen werden darf.
8. Kundenservice
Für Kunden ist ein umfangreicher Support aktiv und bereitgestellt worden. Dieser kann telefonisch, per E-Mail oder durch Livechat erreicht werden, während für besondere Probleme oder Aktionen eine eigene Telefonnummer auf der offiziellen Seite des Unternehmens hinterlegt ist.
9. Benutzer-Überprüfung
Die Erfahrungen mit dem Webangebot bei Dreamplay bestehen aus einer direkten Recherche in den Foren sowie im Internet und zeugen von einem allgemeinen Eindruck eines fairen Spiels. Das Unternehmen hält die eigenen Service- und Aktionen-Voraussetzungen.
10. Allgmeine Analyse
Zur Schlussanalyse kann man sagen, dass Dreamplay auf Grundlage der angepassten Registrierungsparteien sowie des Bonusbuchungsverfahrens überzeugt und vertrauenswürdig wirkt. Da keine direkten Kontrollen durchgeführt werden konnten, bleibt die Frage nach den Echteignisfikation der Spiele und Glücksspiel-Regulierung hinter.
Die inhaltliche Auseinandersetzung mit dem Betreiber zeigt aber ganz sicherlich, dass ein hoffnungsvoller Ausblick auf die Plattform besteht.